購物說明
付款方式
我們提供多種線上支付方式，包含：
・信用卡（ VISA / Mastercard / JCB / 銀聯 ）
・支援一期（一次付清）或分期付款（最多 3 期）
・分期手續費由本站全額負擔。
・行動支付（ Apple Pay ）
運送方式
運送方式：統一採用「黑貓宅急便」配送。
運費說明：單筆訂單運費一律為 NT$100。
下單前務必閱讀
- 本商店為二手店，商品均只有1件，下單後將由專人確認訂單，本公司確認後且訂單狀態顯示已出貨或配送中訂單始成立。
- 商品與實體店鋪同步販售，不能保證下單後商品一定有庫存！如遇下單後無庫存，會透過Email或簡訊通知您取消訂單並處理退款事宜，如期待有貨，請斟酌後再下單。
- 因為二手商品，商品狀態較易與您所想有所出入，若客服人員透過Email或簡訊通知您確認商品狀態，須於Email指定期限內完成確認，若未回覆購買意願，將有可能取消訂單。
如對商品瑕疵、狀態有所疑慮，請多加詢問客服人員後再下單，避免後續退貨等不便。 - 商品將由門市直接出貨，如您的購物車內含有2個以上不同門市販售的商品，將會分開為您寄出，包裹抵達時間會不同，恕無法指定商品同時送達及抵達時間。如有疑慮，請斟酌後再下單。
- 因商品重量為預設，非實際重量，如想了解商品重量，歡迎透過會員中心與客服聯繫以便協助您。
- 因系統有防護機制，惡意退貨或是逾期不取可能被系統限制下單，還請注意。
退換貨方式
退換貨說明
- 收到商品後享有7天免費鑑賞期供您確認商品。因本店皆為二手商品，請於7天內確認商品狀態，如逾期申請退貨恕不受理。退貨依照退貨程序辦理，因金物流及內部流程，約需21~31個工作天，款項才會退回。
- 退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機贈品等 )。敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
- 無提供換貨服務。
- 退貨折價券及優惠券等，恕不歸還。若訂單有使用滿額活動折扣，欲退貨請與客服人員聯繫確認退貨內容及退款金額。若為滿額/滿件折扣活動商品，部分退貨需補收不符活動門檻之折扣金額，將直接在商品款項中扣除金額。若未與客服人員聯繫而將商品退貨，則視為接受退款金額。
退款
一、什麼時候退款
待商店回收包裹執行“退貨完成”後，若退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。退貨進度可於會員專區>訂單查詢中確認
- 退貨申請中
信用卡分期付款：請在退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號資料。 - 處理中
依照商店退貨處理時程 - 退貨完成
通知方式：推播、信件 - 退款中 (預計7~10個工作天)
信用卡付款：刷退
信用卡分期付款、部分退款：退款至指定帳號 - 退款完成
通知方式：推播、信件 - 退款失敗
通知方式：推播、信件，待提供完善資料後，再次進行退款作業。
註：需於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知
「退貨完成前」流程如有問題，請洽商店客服。
「退貨完成後」流程如有問題，請至客服留言選擇問題類別“發票與退款”提問。
提醒您!若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
二、顯示退款完成但沒收到
若超過預計退款時間仍未確認到款項，為了協助您確認退款進度，請準備好「訂單編號」並直接透過 LINE 與我們聯繫。
三、為什麼退款失敗
1. 誤將金融卡號當成退款帳號填入。
2. 填入非帳戶持有人的身分證。
四、為什麼退款需要填身分證字號
※ 為確保退款帳戶與身份的正確性，依已同意之隱私權及網站使用條款及台灣票據交換所規定，以下資訊僅因退款用於台灣票據交換所一次性驗證，不會用於其他用途。
五、退款失敗/退款完成為什麼沒有通知退
退貨及退款進度皆可於「會員專區 > 訂單查詢」中確認。此外，系統亦會透過 E-MAIL 寄送通知信件，請留意您的電子信箱。
六、退款方式會依您使用的付款方式退款
1. 信用卡一次付清：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
2. 信用卡分期付款：若刷卡金額與退款金額相符，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中；若刷卡金額與退款金額不符，將使用匯款方式退款，煩請於商店執行退貨完成後，至會員專區>訂單查詢中填寫退款帳戶資料。
七、為什麼運費沒有退
訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。
八、為什麼退款金額不正確
退貨/退款資訊及款項，皆可於會員專區>訂單查詢中確認。
九、我輸入的退款帳戶號碼似乎有誤，請問該在哪裡修改？
為了保障會員交易資料的安全，退款申請送出後，相關資料將立即進行加密傳輸。若您需要確認或修改資料，麻煩請附上退款信件中標註的「訂單編號（Order Number）」，並透過 LINE 與我們聯繫。謝謝您的配合。